Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme HAKKILO, service de gestion de transport et de logistique destiné aux entreprises.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de la plateforme HAKKILO implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Services proposés

HAKKILO propose les services suivants :
• Optimisation de tournées de livraison
• Suivi GPS en temps réel
• Gestion de flotte de véhicules
• Génération de devis et factures
• Tableaux de bord et rapports
• API pour intégration avec vos systèmes

4. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

5. Tarification et facturation

Les tarifs de nos services sont disponibles sur notre page de tarification. Les factures sont émises mensuellement et doivent être réglées dans les délais convenus. En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre l'accès aux services.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser la plateforme HAKKILO de manière légale et conforme à sa destination. Il est interdit de :
• Utiliser le service à des fins illégales
• Tenter de contourner les mesures de sécurité
• Partager vos identifiants avec des tiers
• Utiliser des robots ou scripts automatisés sans autorisation

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, fonctionnalités et technologies de la plateforme HAKKILO sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à HAKKILO SAS. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer ces éléments sans autorisation écrite.

8. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD. Nous nous engageons à protéger vos données et à respecter votre vie privée.

9. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de la plateforme 24h/24, 7j/7. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité absolue et nous nous réservons le droit d'effectuer des maintenances programmées.

10. Limitation de responsabilité

HAKKILO ne peut être tenu responsable des dommages indirects, perte de profits ou interruption d'activité résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes payées pour les services concernés.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU.

12. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées par email et prendront effet 30 jours après leur publication.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :
Email : contact@hakkilo.com
Adresse : HAKKILO SAS, 8 rue Noel Ballay, Paris
Téléphone : +33 6 05 98 49 44

Dernière mise à jour : 19/12/2025